Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 5 jours après réception du paiement et après réalisation de la création. Ils sont expédiés via Colissimo. Les bracelets réalisés sont envoyés purifiés et rechargés. Pour tous les articles hors création, l'expédition est via Colissimo, DPD ou DHL. Des frais supplémentaires peuvent être demandés en fonction de la zone géographique et du poids du colis.
La livraison est offerte en France métropolitaine. Pour l'expédition hors zone, il est préférable de nous contacter par mail contact@madameb-spiritualite.com pour établir ensemble les frais de livraison.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour colis
Pour toutes réclamations et retour produits, vous avez un délai de 14 jours pour nous contacter par mail contact@madameb-spiritualite.com. En dehors de ce délai, aucune demande ne sera traitée. Un échange ou un remboursement peut être possible si le produit présente un défaut ou un problème de taille. En revanche, si le produit est détérioré dû à un tiers ou à vous même, aucun échange et remboursement ne sera effectué.